Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais descritos nesta Política é o Kivai, sob responsabilidade de Marcus Vissali. Esta Política se aplica às páginas e ferramentas disponibilizadas pelo domínio kivai.com.br e seus endereços oficiais.

Dúvidas, solicitações e o exercício de direitos podem ser enviados pelo nosso formulário de contato.

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, assunto e conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora, endereço acessado, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e registros necessários à operação, segurança e prevenção de abuso.
• Dados de uso e identificadores opcionais: interações com páginas, cookies, armazenamento local, identificadores e tecnologias semelhantes quando a respectiva categoria estiver autorizada ou quando houver outra base legal aplicável.

O Kivai não solicita deliberadamente dados pessoais sensíveis para o uso comum das ferramentas. Evite enviar senhas, informações bancárias, documentos confidenciais ou outros dados sensíveis pelo formulário de contato.

O comportamento dos arquivos depende da ferramenta utilizada. Quando uma página informar que o processamento ocorre localmente, o arquivo é tratado pelo navegador para executar aquela função e não precisa ser enviado ao servidor do Kivai para esse processamento específico.

Outras ferramentas podem utilizar infraestrutura do Kivai ou serviços de terceiros. Nesses casos, o funcionamento e eventuais limitações devem ser informados na própria ferramenta ou em documentação associada. Não presumimos que todas as ferramentas funcionem da mesma forma.

Para orientações gerais sobre proteção e processamento de arquivos, consulte nossa página de Segurança.

O Kivai organiza as tecnologias em categorias necessárias, analíticas e de publicidade. Recursos necessários podem ser usados para funcionamento, segurança e registro das suas preferências. Recursos analíticos e publicitários são controlados pelas escolhas disponíveis no mecanismo de consentimento do site.

A preferência escolhida é salva no navegador para que o Kivai possa reaplicá-la nas visitas seguintes. Você pode alterar sua decisão a qualquer momento pelo controle abaixo ou limpar os dados do navegador.

Quando autorizado e configurado, o Google Analytics pode tratar informações técnicas, páginas visitadas, eventos de uso, identificadores e outras informações necessárias para produzir estatísticas sobre audiência e desempenho. O Kivai utiliza esses dados para compreender e melhorar o serviço.

As escolhas relacionadas a Analytics podem ser alteradas nas configurações de cookies. O Google também disponibiliza controles próprios indicados ao final desta Política.

O Kivai poderá utilizar o Google AdSense quando a conta, o site e os espaços publicitários estiverem habilitados. O carregamento de recursos de publicidade é controlado pelas configurações aplicáveis de consentimento e elegibilidade da página.

Quando publicidade estiver ativa, Google e parceiros de tecnologia de anúncios podem tratar informações como endereço IP, URL, dados do navegador, cookies, identificadores e sinais de interação para entrega de anúncios, medição, limitação de frequência, segurança, prevenção de fraude e, quando autorizado, personalização.

O uso de publicidade em determinadas regiões pode exigir mecanismos adicionais de consentimento ou plataformas certificadas pelos fornecedores. O Kivai poderá adaptar seu mecanismo de consentimento conforme a origem do tráfego e os requisitos aplicáveis.

Você pode alterar suas preferências no Kivai e também usar os controles disponibilizados pelo Google na Minha Central de Anúncios.

O Kivai não comercializa dados pessoais como produto. Informações podem ser compartilhadas, no limite necessário, com prestadores que apoiam hospedagem, infraestrutura, análise, publicidade e comunicação, incluindo Google e Resend, conforme o recurso efetivamente utilizado.

Também poderá ocorrer compartilhamento para cumprir obrigação legal, atender autoridade competente, investigar abuso ou proteger direitos, usuários e a segurança da plataforma.

Alguns fornecedores podem tratar informações fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento está sujeito às políticas dos fornecedores, aos contratos aplicáveis e às regras legais de transferência internacional.

O Kivai procura manter dados apenas pelo período necessário às finalidades descritas. Mensagens de contato e registros associados podem ser conservados enquanto forem necessários para atendimento, segurança, prevenção de abuso, exercício de direitos ou cumprimento de obrigações legais.

Prazos específicos de retenção de arquivos não são generalizados nesta Política porque dependem da arquitetura de cada ferramenta. Quando uma ferramenta enviar arquivos a servidor ou terceiro e houver regra própria de retenção, ela deverá ser informada de forma adequada.

Nos termos da LGPD, você pode exercer, conforme aplicável, direitos relacionados à confirmação e acesso ao tratamento, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, informação sobre compartilhamentos, portabilidade, revogação do consentimento, oposição e demais direitos previstos em lei.

Para fazer uma solicitação, utilize a página de contato. Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e evitar acesso indevido a dados de terceiros.

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao contexto do serviço para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes.

Consulte também a página de Segurança do Kivai para orientações sobre processamento de arquivos e boas práticas de uso.

O Kivai não é direcionado especificamente à coleta de dados de crianças. Caso sejam identificadas situações que exijam tratamento diferenciado conforme a legislação, adotaremos as medidas aplicáveis ao contexto e ao melhor interesse do titular.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas, fornecedores, práticas de tratamento ou requisitos legais. A data indicada no início do documento representa a versão vigente.

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre privacidade, utilize a página de contato. Para dúvidas gerais sobre o uso da plataforma, consulte também a Central de Ajuda.

Os links abaixo levam a documentos e controles mantidos por terceiros:

• Como o Google usa informações de sites e apps parceiros (abre em nova aba)
• Minha Central de Anúncios do Google (abre em nova aba)
• Política de Privacidade do Google (abre em nova aba)
• Complemento para desativar o Google Analytics (abre em nova aba)
• Política de Privacidade do Resend (abre em nova aba)
• Direitos dos titulares na ANPD (abre em nova aba)